Test de commerce électronique: comment tester un site Web de commerce électronique

Table des matières:

Anonim

Qu'est-ce que le test de commerce électronique?

Les tests de commerce électronique sont définis comme les tests d'une application de commerce électronique (achats en ligne). Il aide à prévenir les erreurs et ajoute de la valeur au produit en garantissant la conformité aux exigences du client.

L'objectif des tests est de garantir

  • Fiabilité du logiciel
  • Qualité du logiciel
  • Assurance système
  • Performances optimales et utilisation de la capacité

La mise en place d'un système de commerce électronique est un processus complexe et soumis à de nombreuses variables spécifiques au marché. Pour maintenir l'intégrité du système de commerce électronique, les tests deviennent obligatoires

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Dans ce tutoriel, vous apprendrez,

  • Types de tests pour le système de commerce électronique
  • Test de performance - une priorité absolue dans le commerce électronique
  • Outils utiles pour cartographier le site de commerce électronique
  • Défis des tests de commerce électronique

La connaissance du domaine du commerce électronique est importante pour les tests.

Types de tests pour le système de commerce électronique

Un type courant de test inclus dans le système de commerce électronique est

Sr. # Type de test Processus de test
1 Compatibilité du navigateur
  • Manque de support pour les premiers navigateurs
  • Extensions spécifiques au navigateur
  • Les tests du navigateur doivent couvrir les principales plates-formes (Linux, Windows, Mac, etc.)
2 Affichage de la page
  • Affichage incorrect des pages
  • Messages d'erreur d'exécution
  • Temps de téléchargement de la page médiocre
  • Lien hypertexte mort, dépendance du plugin, dimensionnement des polices, etc.
3 Gestion de session
  • Expiration de la session
  • Stockage de session
4 Convivialité
  • Conception non intuitive
  • Mauvaise navigation sur le site
  • Navigation dans le catalogue
  • Manque d'aide-support
5 Analyse de contenu
  • Contenu trompeur, offensant et litigieux
  • Images libres de droits et violation du droit d'auteur
  • Fonctionnalité de personnalisation
  • Disponibilité 24/7
6 Disponibilité
  • Attaques par déni de service
  • Niveaux d'indisponibilité inacceptables
7 Sauvegarde et récupération
  • Échec ou chute de récupération
  • Échec de la sauvegarde
  • Tolérance aux pannes
8 Transactions
  • Intégrité des transactions
  • Débit
  • Audit
9 Traitement des commandes et achats
  • Fonctionnalité du panier
  • Commande en cours de traitement
  • Traitement des paiements
  • Suivi de commande
dix Internationalisation
  • Support linguistique
  • Affichage de la langue
  • Sensibilité culturelle
  • Comptabilité régionale
11 Procédures opérationnelles opérationnelles
  • Comment l'e-procedure fait-elle face?
  • Observez les goulots d'étranglement
12 Systeme d'intégration
  • Format de l'interface de données
  • Fréquence et activation de l'interface
  • Mises à jour
  • Capacité de volume d'interface
  • Performances intégrées
13 Performance
  • Goulots d'étranglement de performance
  • Manutention de charge
  • Analyse d'évolutivité
14 Connexion et sécurité
  • Capacité de connexion
  • Pénétration et contrôle d'accès
  • Transmission d'informations non sécurisée
  • Attaques Web
  • Virus informatiques
  • Signatures numériques

Test de performance - une priorité absolue dans le commerce électronique

Retardez simplement environ 250 millisecondes d'un temps de chargement de page, c'est ce qui permet à votre client d'aller vers votre concurrent. Le géant de la vente au détail Walmart a révisé la vitesse de son site et a remarqué une augmentation de 2% du taux de conversion des visiteurs et des revenus de 1%.

Les performances de votre site dépendent de ces facteurs

  • Débit
    • Requête par seconde
    • Transactions par minute
    • Exécutions par clic
  • Temps de réponse
    • Durée d'une tâche
    • Secondes par clic
    • Chargement de la page
    • Recherche DNS
    • Durée entre le clic et l'affichage de la page

Outils utiles pour cartographier le site de commerce électronique

  • ConvivialHub : la plate-forme de test utilisateur et le panel de recherche de ErgonomieHub vous aident à améliorer l'UX de vos applications et sites Web. Obtenez des commentaires de vraies personnes.
  • HotJar : Il montre les zones de sites les plus cliquées et non cliquées par les visiteurs
  • FiveSecondTest : Cet outil garantit que votre message est communiqué le plus efficacement possible, en seulement cinq secondes, il raconte ce qu'une personne se souvient de la conception de votre site Web.
  • Feng-GUI : Il simule la vision humaine pendant les cinq premières secondes et prédit ce qu'un vrai humain regarderait probablement
  • Optimisation : il vous permet de tester le suivi, les clics, les conversions ou tout autre élément important pour le commerce électronique

Défis des tests de commerce électronique

  • Conformité aux directives de sécurité pour protéger les données et l'identité des clients
  • Conformité aux normes d'accessibilité pour prendre en charge les marchés et les régions d'affaires multilingues
  • Tests de bout en bout et gestion des tests pour les grands programmes de transformation du commerce électronique
  • Évolutivité et fiabilité des applications

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