L'analyse Web est un processus de collecte, d'analyse et de rapport de données pour comprendre et optimiser l'utilisation du Web. Il existe un large éventail d'outils d'analyse Web qui fournissent un rapport simple pour examiner les tendances de votre trafic, suivre le comportement des utilisateurs et la conversation sur le site Web.
Voici une liste triée sur le volet des meilleurs outils d'analyse de site Web, avec leurs fonctionnalités populaires et leurs liens vers des sites Web. La liste contient à la fois des logiciels open source (gratuits) et commerciaux (payants).
Meilleurs outils et logiciels d'analyse de site Web [gratuits / payants]
- Google Analytics - Meilleur outil d'analyse Web gratuit
- Mixpanel - Meilleur outil d'analyse pour mobile, Web et plus
- Crazy Egg - Meilleures cartes thermiques de site Web et outil de test A / B
- Heap - Meilleur outil d'analyse Web pour tout mesurer
- Matomo - Meilleur outil d'analyse Web Open Source
- StatCounter - Meilleur site Web d'analyse du trafic Web
- Adobe Analytics - Outil d'analyse primé
- Finteza - Outil avancé d'analyse des webmasters
- GoSquared - Logiciel de croissance tout-en-un
- HubSpot - Meilleur logiciel de marketing, de vente et de service
1) Google Analytics
Google Analytics est un service qui vous permet de suivre les blogs, les réseaux sociaux, les sites Web et fournit des rapports personnalisables. C'est l'un des meilleurs outils d'analyse qui vous aide à analyser facilement les données de votre entreprise.
Caractéristiques:
- Cela vous aide à comprendre comment les gens utilisent votre site Web.
- Google Analytics vous permet de mieux organiser vos données.
- Cet outil d'analyse de site Web gratuit prend en charge les applications de bureau et mobiles.
- Il fournit une variété d'outils de reporting.
- Vous pouvez facilement l'intégrer à de nombreux autres produits Google.
Lien: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
2) Panneau mixte
Mixpanel est un service qui vous permet de suivre les interactions des utilisateurs avec les applications mobiles et Web. C'est l'un des meilleurs outils d'analyse de site Web qui propose des rapports qui vous aident à surveiller les KPI (indicateurs de performance clés) et le comportement des utilisateurs.
Caractéristiques:
- Vous pouvez rapidement diviser vos données en un segment pour une meilleure visualisation.
- Il vous permet de zoomer dans les profils d'utilisateurs pour savoir qui ils sont.
- Vous pouvez comparer différents groupes d'utilisateurs.
- Mixpanel vous aide à visualiser comment les utilisateurs explorent les sites Web et les produits.
- Cette application vous permet de surveiller et d'améliorer les taux de conversation sur le site Web.
- Il permet de créer facilement un tableau de bord.
Lien: https://mixpanel.com/behavioral-analytics/
3) Œuf fou
Crazy Egg est une application d'analyse en ligne qui offre de nombreuses fonctionnalités pour suivre le comportement des utilisateurs. C'est l'un des meilleurs outils d'analyse qui vous permet de comprendre les intérêts des clients et d'améliorer le profil de votre site.
Caractéristiques:
- Vous pouvez voir comment les gens interagissent avec vos pages de produits.
- Crazy Egg vous permet de connaître de nouveaux utilisateurs, un utilisateur utilisant une application mobile ou un utilisateur actif.
- Vous pouvez suivre ce que font les gens grâce aux formulaires et aux écrans de connexion.
Lien: https://www.crazyegg.com/
4) tas
Heap est un logiciel qui offre une interface simple. Il vous permet de réduire l'effort d'analyse des utilisateurs. Vous pouvez l'utiliser sans aucune connaissance du code.
Caractéristiques:
- Il vous permet de mesurer et d'améliorer les taux de conversion du site Web.
- Vous pouvez connaître l'engagement des produits et des utilisateurs.
- Heap fournit des rapports détaillés pour comprendre les analyses.
- Ce programme vous aide à comprendre comment les clients naviguent sur votre site Web.
- Il vous permet de créer une expérience utilisateur engageante.
Lien: https://heap.io/
5) Motomo
Motomo est un outil d'analyse Web open source. Il fournit un rapport facile à comprendre pour savoir comment les visiteurs accèdent à votre site Web.
Caractéristiques:
- Vous pouvez vérifier les profils des visiteurs.
- Cet outil d'analyse de site Web gratuit vous permet de suivre et de contrôler les données de votre site Web.
- Cette application vous aide à migrer les données entre les options d'hébergement.
- Vous pouvez personnaliser les fonctionnalités comme vous le souhaitez.
- Il prend en charge une vaste gamme de plugins et d'addons.
- Gestionnaire intégré GDPR (General Data Protection Regulation).
Lien: https://matomo.org/
6) StatCounter
StatCounter est un site Web d'analyse du trafic Web. Il vous aide à suivre, analyser et comprendre vos visiteurs afin que vous puissiez prendre des décisions. Vous pouvez utiliser cet outil pour augmenter le trafic sur votre site Web en utilisant des techniques de référencement.
Caractéristiques:
- Vous pouvez examiner les tendances de votre trafic.
- Il vous permet de suivre votre trafic payant.
- Vous pouvez définir des alertes pour savoir quand le visiteur revient sur votre site Web.
- StatCounter fournit une image complète des utilisateurs lorsqu'ils visitent votre site Web.
- Vous pouvez voir des informations sur les navigateurs, les systèmes d'exploitation et les résolutions d'écran des visiteurs.
- Il vous permet de voir combien de fois un visiteur clique sur vos liens et bannières publicitaires sur n'importe quel site Web.
- Vous pouvez identifier les pages très visitées.
Lien: https://statcounter.com/features/
7) Adobe Analytics
Adobe Analytics est un outil qui vous aide à mesurer les dimensions techniques de votre site Web. C'est l'un des meilleurs outils d'analyse qui vous permet de gérer les données de sites Web, d'applications mobiles, etc.
Caractéristiques:
- Il fournit des informations sur les clients en utilisant l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle.
- Cette application peut collecter et traiter des données de n'importe quelle source.
- Il fournit une grande variété de modèles basés sur des règles qui vous aident à comprendre vos canaux d'investissement.
- Adobe Analytics recherche automatiquement les tendances inattendues sur le site Web de votre entreprise.
- Il propose une analyse étape par étape en découvrant des modèles cachés dans vos données.
- Vous pouvez facilement créer et gérer des alertes basées sur des données.
Lien: https://www.adobe.com/in/analytics/adobe-analytics.html
8) Finteza
Finteza est un outil d'analyse complet avancé qui suit et analyse le trafic du site Web, les conversations et la publicité. Il vous permet de comparer les performances de différentes pages Web.
Caractéristiques:
- Vous pouvez facilement gérer les bannières publicitaires, les pages de destination, etc.
- Il vous aide à détecter le trafic de mauvaise qualité.
- Cette application prend en charge plus de 50 SDK (kit de développement système) et CMS (système de gestion de contenu).
- Vous pouvez filtrer les pages, les balises UTM (extrait de texte), les mots-clés ou les sources.
- Cet outil fournit en temps réel le nombre d'utilisateurs du site (calcul du taux de conversion) qui effectuent une action sur votre site.
Lien: https://www.finteza.com/
9) Gosquared
GoSquared est un outil d'analyse Web en temps réel et d'automatisation du marketing pour stimuler la conversion de votre site Web. C'est l'un des meilleurs outils d'analyse Web doté d'un tableau de bord qui vous aide à gérer votre travail sur tous les appareils.
Caractéristiques:
- Il fournit une mesure précise du nombre de visiteurs actuellement sur votre site Web.
- Vous pouvez comprendre comment les gens surfent sur votre site Web.
- Cet outil fournit des notifications liées au trafic par e-mail.
- Vous pouvez voir la langue choisie par les visiteurs actuellement de votre site Web.
- Il vous permet de visualiser les systèmes d'exploitation utilisés par les utilisateurs sur votre site Web.
- Gosquared peut estimer votre trafic quotidien, hebdomadaire et mensuel, sur la base de données historiques.
- Vous pouvez découvrir la quantité de navigation de votre utilisateur sur un ordinateur de bureau, un mobile ou une tablette.
Lien: https://www.gosquared.com/
10) Hubspot
HubSpot est une plate-forme unique pour le marketing, le service client et le centre de vente. Il aide votre équipe à convertir les prospects, à augmenter le trafic et à suivre l'intégralité de votre entonnoir de conversion en un seul endroit.
Caractéristiques:
- Il fournit une fonction de glisser-déposer pour créer des pages Web, des pages de destination, des modèles de courrier électronique et des articles de blog.
- Vous pouvez vous connecter avec vos prospects via le chat en direct disponible sur le site.
- Il prend en charge le calendrier Google, HubSpot CRM et Office 365.
- Hubspot vous permet de créer et de partager des modèles d'e-mails.
- Vous pouvez recevoir une notification lorsque quelqu'un ouvre un e-mail, télécharge une pièce jointe, etc.
Lien: https://www.hubspot.com/products/marketing
11) Clicky
Clicky est une application qui suit automatiquement les clics sur tous les liens qui pointent vers des sites Web tiers. Vous pouvez afficher le nombre de visiteurs qui utilisent leurs sites Web. C'est l'un des outils d'analyse Web gratuits qui fournit des alertes lorsqu'un site Web est hors ligne.
Caractéristiques:
- Il propose un widget qui vous aide à voir le trafic de votre site Web sans quitter votre site.
- Cet outil surveille votre site Web à partir de plus de 7 endroits dans le monde.
- Vous pouvez afficher le nombre total de pages vues par les visiteurs.
Lien: https://clicky.com/
12) Atinternet
Atinternet peut analyser votre trafic Web et mobile. C'est l'un des meilleurs logiciels d'analyse Web qui vous aide à améliorer le comportement des utilisateurs en prenant une décision efficace.
Caractéristiques:
- Il dispose de nombreuses analyses prédéfinies pour suivre votre site Web.
- Cet outil vous aide à vérifier les événements d'actualité, les plantages techniques du site Web, etc.
- Il vous permet d'examiner l'expérience utilisateur (UX).
- Atinternet prend en charge les applications mobiles et de bureau.
- Identifie automatiquement les interruptions de la conversion.
Lien: https://www.atinternet.com/en/
13) W3counter
W3counter est un outil qui vous permet d'analyser un site Web ou un blog pour en savoir plus sur vos visiteurs. C'est l'un des meilleurs outils d'analyse Web qui fournit un rapport simple pour comprendre le comportement des utilisateurs. Cet outil vous aide à trouver les sources de trafic exactes.
Caractéristiques:
- Vous pouvez voir où vivent les visiteurs, quelles langues ils parlent.
- Il vous aide à trouver les appareils utilisés par les utilisateurs pour parcourir votre site Web.
- w3counter permet aux utilisateurs de vérifier qui a récemment visité votre site Web.
- Cette application fournit des widgets entièrement personnalisables qui ne nécessitent aucun codage.
Lien: https://www.w3counter.com/
14) Jauges
Les jauges vous aident à savoir combien de visiteurs viennent sur votre site et où ils vont. C'est l'un des meilleurs logiciels d'analyse Web qui fournit l'état du trafic en direct à tous vos sites Web. Il vous permet de partager le trafic Web avec votre équipe.
Caractéristiques:
- Il fournit des analyses de site en temps réel.
- Vous pouvez savoir quelles pages n'obtiennent pas de trafic.
- Ce programme fournit une carte qui est mise à jour en temps réel lorsque quelqu'un visite votre site Web.
- Vous obtenez des mises à jour sur les pages vues à l'aide d'un graphique à barres.
Lien: https://get.gaug.es/website-analytics/
15) Etracker
ETracker est une plate-forme d'analyse Web conçue pour vous aider à suivre les visites des clients. C'est l'un des meilleurs outils d'analyse Web qui fournit des solutions de bout en bout développées pour une application Web. Cet outil vous permet d'obtenir de l'aide par e-mail et par téléphone.
Caractéristiques:
- Vous pouvez savoir quels produits sont fréquemment consultés.
- Il vous permet de connaître les articles supprimés du panier.
- Vous pouvez compiler les rapports comme vous le souhaitez.
- Etracker vous aide à voir la distance et la durée du défilement des utilisateurs.
- Vous pouvez utiliser cet outil à la fois pour l'analyse Web et l'analyse d'applications.
- Il prend en charge le suivi des formulaires dynamiques.
Lien: https://www.etracker.com/
16) Woopra
Woopra vous aide à analyser et à visualiser la façon dont le client visite votre site Web. Cet outil vous permet de mesurer l'utilisation de vos produits en fonction des performances et des fonctionnalités de la campagne. C'est l'un des outils de suivi des visiteurs du site Web qui fournit un rapport pour visualiser le comportement des utilisateurs.
Caractéristiques:
- Vous pouvez effectuer une segmentation en fonction du comportement de l'utilisateur.
- Woopra vous aide à identifier qui sont vos clients sans connaissance de SQL.
- Cet outil vous aide à mesurer les conversions et les clics.
- Il peut voir comment un utilisateur navigue sur votre site Web.
- Vous pouvez comparer diverses segmentations par date, plate-forme, géographie ou secteur.
Lien: https://www.woopra.com/
17) Coremetrics
Coremetrics est un outil d'analyse numérique développé par IBM. Il fournit une plate-forme d'analyse en temps réel et de surveillance des données de votre site Web. Cet outil dispose d'un tableau de bord qui vous aide à comprendre les informations marketing.
Caractéristiques:
- Il offre à la fois des analyses du comportement des clients et des analyses des visiteurs cross-canal.
- Coremetrics vous aide à augmenter le taux de conversation de votre site Web.
- Cet outil vous permet de créer, modifier et partager vos analyses avec d'autres.
Lien: https://www.ibm.com/digital-marketing/coremetrics-software
18) Webtrends
Webtrends est un outil qui vous permet de comprendre les détails de SharePoint. C'est l'un des outils de mesure du site Web qui peut collecter des rapports de données pour les applications mobiles et les sites Web.
Caractéristiques:
- Vous pouvez personnaliser le tableau de bord comme vous le souhaitez.
- Webtrends vous permet d'exporter des données dans le format requis via l'URL REST (Representational State Transfer).
- Vous pouvez télécharger le rapport au format PDF.
- Il fournit des détails sur les nouveaux utilisateurs et les anciens utilisateurs de votre site Web.
- Vous pouvez identifier la manière dont les utilisateurs accèdent, partagent et utilisent le contenu du site Web.
- Cette application vous permet de suivre l'efficacité de la navigation avec le suivi des clics sur les liens.
Lien: https://www.webtrends.com/
FAQ
❓ Que sont les outils d'analyse Web?
Les outils d'analyse Web sont les outils logiciels utilisés pour l'analyse de sites Web. L'objectif principal des outils d'analyse Web est de faciliter l'analyse du site Web en collectant, en organisant et en présentant les données avec précision afin de comprendre et d'évaluer les performances du site Web. Les outils d'analyse Web sont largement utilisés pour les études commerciales et de marché.
❓ Pourquoi utiliser les outils d'analyse Web?
Les outils d'analyse Web vous permettent d'analyser et de suivre les données du site Web pour évaluer les performances du site Web. Les outils d'analyse Web vous aident à fournir des données de site Web cruciales à l'aide desquelles vous pouvez optimiser votre site Web pour attirer plus de visiteurs sur le site Web.
✔️ Quels facteurs devez-vous prendre en compte lors de la sélection d'un outil d'analyse Web?
Lors de la sélection d'un outil d'analyse Web, nous devons tenir compte des facteurs suivants:
- Tarification
- Objectif commercial
- Fonctionnalité et mobilité
- Interface utilisateur et représentation des données
- Intégration et collaboration
- Analytique avancée
- Plusieurs sources de données
- Personnalisation
- Sécurité et évolutivité